VLT'S by Valentina's — Spedizioni e Resi
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— Spedizione e Resi

La nostra politica di reso

  • Quanto tempo ho per rendere i prodotti che ho acquistato? 14 giorni
  • Devo sostenere dei costi quando rendo i prodotti? Le spese di spedizione saranno a suo carico, VLTS by Valentinas si impegna a pagare le spese di spedizione per la merce che le verrà inviata in sostituzione di quella resa, nel caso in cui richieda un cambio.
  • A quale indirizzo devo consegnare i prodotti che voglio rendere? Dani Confezioni SpA - Via V. Nardi, 192 - 51100 - Pistoia
  • Come devono essere i prodotti per il rimborso / cambio?

All'interno di una scatola qualsiasi

Nuovi, mai utilizzati

Muniti di etichetta originale

Sostituizione

Insieme all’ordine riceverà un modulo cartaceo di reso dove poter indicare:

  • La quantità dei prodotti resi
  • Modello e taglia del prodotto che richiede in sostituzione
  • Il suo indirizzo ed un suo recapito telefonico
  • Motivo della sostituzione

Clicca qui per scaricare il modulo di sostituzione

Rimborso

  • Il rimborso, se applicabile, sarà predisposto al momento di ricezione del collo presso il nostro magazzino, in quanto solo Dani Confezioni SpA ha il diritto di determinare se i prodotti si trovano nel loro stato originale
  • I tempi di elaborazione potranno richiedere circa 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce presso la nostra sede.
  • In caso di rimoborso, avremmo necessità di conoscere i suoi dati bancari per emettere un bonifico a suo favore. I dati potranno essere inviati via mail a info@valentinas.it
  • le verrà inviata una mail dall’amministrazione non appena il rimborso sarà stato effettuato